《淘宝相关资料的调查

1.淘宝网上购物的流程请用个流程图表示出来
2.淘宝网上卖家订单处理流程请用个流程图表示出来
3.拍拍网和易趣网上开店的操作步骤与淘宝上做个对比

1.选中~~~同卖家联系~~下单~~用支宝付款~~代理商进货下单~付款~代理商寄货----卖家发货--买家确认收货~~过几天觉得还行----确认收货给钱。
2.选中~~~同卖家联系~~下单~~用支宝付款~~代理商进货下单~付款~代理商寄货----卖家发货~买家确认收货~~过几天觉得几天觉得不行----点申请退款--同卖家商量---然后达成协议-----同意后再退货---卖家收到货之后确认----钱回到支付宝。

  
1.淘宝的首页色彩以白色，橙色为主色彩。排版布局较为紧凑。人气得分最高。
2.拍拍网的首页色彩以蓝色为主色彩。排版布局较为紧凑。人气得分次之。
3.易趣的首页色彩以绿色，橙色为主色彩。排版布局井井有条。人气得分最后。
  

1.淘宝网上购物的流程请用个流程图表示出来
     a.选好宝贝，点击购买
     b.弹出的登陆框，登陆账号，（没账号 就注册一个。）
     c 登陆后就跳到支付界面了
     d 填好收款地址 姓名 电话以及邮编！然后确认支付
     e 点击网银支付，选择你的银行卡所在银行（工行卡就选工行咯）
     f 输入卡号密码 有点银行卡有U盾或者密保卡，插上去或输入对应的动态密码
     g  然后确认支付。
      h 支付成功，货款到达淘宝支付宝帐上，等卖家发货
     i 收到货款确认无误后，登陆淘宝点击确认支付。
      j 交易成功，这时淘宝才会将你付的款打到卖家的账号上。

2.淘宝网上卖家订单处理流程请用个流程图表示出来业了！
    登陆淘宝,点击我的淘宝-已卖出的宝贝-查看交易状态,如果显示蓝色的发货两个字,那代表买家已经付款,你直接点击发货就是!发货后要备注快递单号,和买家确认收货地址和电话!
3.拍拍网和易趣网上开店的操作步骤与淘宝上做个对比
    　登录“我的拍拍”首页，点击“点此开始认证”； 　
进入“认证及流程简介”页面， 阅读“认证及流程简介”和《卖家须知和用户协议》后，勾选同意该用户协议并点击“下一步”按钮； 　
     进入“交纳保证金”页面，阅读“交纳保证金介绍”和《拍拍卖家个人实名认证中采用交纳保证金方式认证的卖家须 知和用户协议》后，勾选同意该用户协议并点击“去财付通交纳保证金”按钮；    
     跳转到财付通，请确认您的财付通帐户里有至少20元余额（可以充值20元到您的财付通帐户），输入您的支付密码后，作为交纳的认证保证金，我们会冻结保证金20元在您财付通帐户中；  
    进入“填写个人资料”页面，仔细填写必要的个人资料，包括姓名、电话、身份证号等，并上传身份证的数码拍摄或扫描图片，确认资料无误后，点击“提交个人资料”按钮；
　 您的申请已提交，我们会在三个工作日内为您审核。审核成功后，您就可以拥有自己的店铺了

1、买家选货——>买家下订单——>买家付款到支付宝——>卖家发货——>买家查看货品质量—（符合）—>确认收货
|__不符合___>买家退货
2、 登陆淘宝,点击我的淘宝-已卖出的宝贝-查看交易状态,如果显示蓝色的发货两个字,那代表买家已经付款,你直接点击发货就是!发货后要备注快递单号,和买家确认收货地址和电话!
3、　登录“我的拍拍”首页，点击“点此开始认证”； 　
进入“认证及流程简介”页面， 阅读“认证及流程简介”和《卖家须知和用户协议》后，勾选同意该用户协议并点击“下一步”按钮； 　
进入“交纳保证金”页面，阅读“交纳保证金介绍”和《拍拍卖家个人实名认证中采用交纳保证金方式认证的卖家须 知和用户协议》后，勾选同意该用户协议并点击“去财付通交纳保证金”按钮；
跳转到财付通，请确认您的财付通帐户里有至少20元余额（可以充值20元到您的财付通帐户），输入您的支付密码后，作为交纳的认证保证金，我们会冻结保证金20元在您财付通帐户中；
进入“填写个人资料”页面，仔细填写必要的个人资料，包括姓名、电话、身份证号等，并上传身份证的数码拍摄或扫描图片，确认资料无误后，点击“提交个人资料”按钮；
　 您的申请已提交，我们会在三个工作日内为您审核。审核成功后，您就可以拥有自己的店铺了

淘宝、易趣、拍拍电子商务网站的分析
一、易趣网 （一）易趣的盈利模式 易趣的赢利模式是向用户收取店铺费、商品登录费、交易服务费等费用。而且根据其店铺的不同，商品的不同，价格的不同，所收取的费用也有所不同。现在的网络盈利主要是在于整个网络的管理和运营上面，主要是靠做的广告，除了这些还有其他的手续费等，最重要的是广告费，当然还有人直接在上面找厂家等等。而易趣网的盈利模式是把有些在里面的钱可以利用起来进行其他投资，可以进行买地产，股票等等投资。 易趣网的盈利还有收取中介费，比如，你在网上开个小店，我去你那里买东西， 我先把钱寄到易趣的账户上，等我收到货满意后，易趣就会把钱打给你，从中收取中介费，或叫手续费。 还有广告费，也是大头，也可以拿钱去短期资本运作 ，从中套利 。
二、淘宝网 （一）淘宝盈利模式 1.通过支付宝盈利 淘宝网成功的原因之一是拥有支付宝这个第三方支付平台，支付宝的担保交易模式为C2C买卖双方提供了安全保障。淘宝网2007年总成交额突破433亿人民币，绝大多数的交易都是通过支付宝这个第三方支付平台进行交易的，因此在支付宝中就沉淀了大量的资金。通过计算，按照2007年4月31日的存款利率，淘宝每年的利息收入高达0.5796亿元。这仅仅是按照交易额计算的利息收入，不包括有买家和卖家由于个人原因而保留在支付宝中的更大数量的存款。如果淘宝网能够拥有一个比较好的财务管理团队，就可以把这些存量巨额资金利用合理的财务政策进行管理，从而获得更高的收益。
方面支持了卖家以及淘宝网的发展。另一方面给银行与淘宝网带来了一定收益。 三、拍拍网 拍拍网经营模式分析 拍拍网现阶段主要收费主要包括广告费和信息费，但由于腾讯为拍拍网制定的现阶段目标是通过大量的免费服务来扶植卖家、培育市场，所以目前的收费尚不构成盈利。 拍拍网的最大优势在于庞大的QQ用户群，由于QQ已经在网民的网络生活中占有重要地位，所以庞大的QQ用户在于拍拍网平台对接以后带来了相当庞大的潜在消费者数量。在市场营销的过程中，潜在客户的发掘是企业最为重视的过程之一，而通过QQ用户在新闻、娱等方面的行为表现，可以更为直观的发掘企业需要的潜在客户信息，从而使企业和卖家的营销行为更为有效。 再者，腾讯旗下还拥有优质、独立的支付平台——财付通。上线一年之后年财付通用户突就破了2000万。财付通从出生开始就肩负联手企业用户的天然使命，向企业展示一个整体的全套的服务解决方案。以与南航的合作为例，在“南航财付通机票专区”开通之后，旅客登陆QQ就可直接查询南航航班信息，南航借助腾讯QQ的用户资源，扩大用户基础，通过直销电子机票降低分销费用；而腾讯则借此搭上企业用户的班车。就在09年底，腾讯与东方航空公司也展开了合作，开设了“东航财付通机票专区”。 再次，腾讯旗下的娱乐游戏众多，包括QQ游戏平台和多款热门网游在内，产生的虚拟道具买卖、游戏充值等交易的交易量不可谓不大，而Q币作为腾讯旗下的主要电子货币也广受网民认可。如果腾讯能在拍拍网、财付通所用的现金与Q币相结合起来、简历一定的转换机制，使得Q币也能购买实体商品或者购买优惠券等，必将成为除免费服务之外，吸引用户使用拍拍网平台的重要因素。 淘宝网和易趣网的竞争当中，淘宝以本土网站的优势战胜了易趣，比起易趣，淘宝网队卖家也免费给网站的商品数量带来极大的影响，也因此，淘宝网的卖家比易趣更多。然而，易趣为国内消费者代购国外商品也是其独有的特色，易趣首页分为中国馆、美国馆、德国馆等等，并以该国货币为标价。拍拍网是腾讯公司拓展公司业务最近才开设的c2c网站，比起淘宝和易趣，腾讯公司将拍拍和QQ联系起来，发展在线业务为核心。但拍拍网过于年轻，因此，淘宝仍是中国影响做大的网上购物平台。

1.淘宝网上购物的流程请用个流程图表示出来
一、注册淘宝会员
二、挑选喜欢的宝贝
三、与卖家沟通砍价~~
四、选好宝贝后，点击立刻购买--填写收货地址--到网银付款
五、等待卖家发货
六、收到宝贝后，到已买到的宝贝里面点击确认收货，然后给对方评价。如果货物有质量或者其他问题，及时与卖家沟通
七、交易结束