现在网络购物越来越得到消费者的青睐,但是随之而来的是消费者投诉的剧增。如果消费得能够首先认清网购陷阱,及早应对,就可以避免不必要的损失。本人新进在淘宝开店,对于这类问题也十分关心,特地从网上找了一些比较典型的网购陷阱和一些防范方法与大家共同分享。
陷阱一信誉陷阱
不少网上店铺都有一些信用评级,比如钻石级、皇冠级,这些级别一般表示店铺的信誉比较高。但是这也不代表全部,有网友表示,这些级别是可以“刷”出来的。有些网上店铺的信誉评判只在交易达成后才能评价,如果消费者对货品不满意,并且退了货,就算交易未达成,是不能评判商家信誉的,所以级别并不完全代表网店的信誉。
支招:对于信誉陷阱,建议消费者要看网上对网店的跟帖评价,然后综合信用级别,尽量找评价好、信用级别高的网店购买。另外,不少厂家也有自己的专门网店,如果能在这些店上买,是比较可靠的。
陷阱二货不对板
网络只是一个虚拟空间,消费者能看到的往往只是货品的图片或者视频,所以经常会有消费者收到货物时发现货不对板。
支招:为了防止货不对板,首先你不要贸然签收。你要先当着送货员的面检查一下商品,如果货不对板,可以拒收。然后请承运公司出具证明,可以找对方理论。
陷阱三送货陷阱
近日有消费者投诉,网店联合送货员敲诈。有消费者曾经通过网络购买过电动车,购买前先交了少量预付款,对方又承诺货到付款,但是消费者还没看到电动车,送货员就首先给消费者打电话,说车已到,请打款,并且称如果不打款,那么就拿不到车。
支招:如果你没见到车就打了款,那你就中招了,这是一种“连环计”。遇到这种情况,建议消费者不要先交预付款,没见到货品绝不要花钱。另外,如果送货员如此要挟,那么就尽可能地放弃,因为打了款比不打款的损失要小得多。如果保有交预付款的交易记录等有效证据,就可以投诉对方,但是根据属地受理原则,异地投诉成本可能很高,所以还是能防则防。
陷阱四运费陷阱
有些消费者购买货品时,往往不注意运费是怎么规定的。有的商家长期有免运费的优惠活动,但是也有不免运费的,所以货到时,消费者又得为运费花销。更有甚者,货品的价格定得很便宜,但是运费可不便宜。
支招:网络购物时一定要算一算总费用是多少,各项收费是什么,当然这也包括运费喽!
陷阱五低价陷阱
“薄利多销”是打动消费者的一大法宝,但是有些产品价格出奇的低,这时候你就得多长个心眼了!当然有些特殊的活动还要区别对待。
支招:这时候您要多方查证产品价格了,可以查不同网站的产品价格,做到心中有数。该不该“贪图便宜”就看你心里多有“数”了。如果货品价格与其他网站差距过于悬殊,则要小心上当。
陷阱六支付陷阱
有一些网店会以没有开通支付宝或者其他借口,要求你把钱直接打到对方账号上,或者是在支付宝开通了直接转账即时到账功能,这样的支付宝转账,资金会直接进入骗子的账号,他可以马上把资金转走!
支招:使用第三方支付平台或者货到付款,所谓“不见兔子不撒鹰”,不见货你就不能花钱。
时间有限,所以只找到了这么多。大概还不全面,以后有了新的发现,我会继续发帖与大家分享。希望大家持续关注!!!谢谢大家。
陷阱一信誉陷阱
不少网上店铺都有一些信用评级,比如钻石级、皇冠级,这些级别一般表示店铺的信誉比较高。但是这也不代表全部,有网友表示,这些级别是可以“刷”出来的。有些网上店铺的信誉评判只在交易达成后才能评价,如果消费者对货品不满意,并且退了货,就算交易未达成,是不能评判商家信誉的,所以级别并不完全代表网店的信誉。
支招:对于信誉陷阱,建议消费者要看网上对网店的跟帖评价,然后综合信用级别,尽量找评价好、信用级别高的网店购买。另外,不少厂家也有自己的专门网店,如果能在这些店上买,是比较可靠的。
陷阱二货不对板
网络只是一个虚拟空间,消费者能看到的往往只是货品的图片或者视频,所以经常会有消费者收到货物时发现货不对板。
支招:为了防止货不对板,首先你不要贸然签收。你要先当着送货员的面检查一下商品,如果货不对板,可以拒收。然后请承运公司出具证明,可以找对方理论。
陷阱三送货陷阱
近日有消费者投诉,网店联合送货员敲诈。有消费者曾经通过网络购买过电动车,购买前先交了少量预付款,对方又承诺货到付款,但是消费者还没看到电动车,送货员就首先给消费者打电话,说车已到,请打款,并且称如果不打款,那么就拿不到车。
支招:如果你没见到车就打了款,那你就中招了,这是一种“连环计”。遇到这种情况,建议消费者不要先交预付款,没见到货品绝不要花钱。另外,如果送货员如此要挟,那么就尽可能地放弃,因为打了款比不打款的损失要小得多。如果保有交预付款的交易记录等有效证据,就可以投诉对方,但是根据属地受理原则,异地投诉成本可能很高,所以还是能防则防。
陷阱四运费陷阱
有些消费者购买货品时,往往不注意运费是怎么规定的。有的商家长期有免运费的优惠活动,但是也有不免运费的,所以货到时,消费者又得为运费花销。更有甚者,货品的价格定得很便宜,但是运费可不便宜。
支招:网络购物时一定要算一算总费用是多少,各项收费是什么,当然这也包括运费喽!
陷阱五低价陷阱
“薄利多销”是打动消费者的一大法宝,但是有些产品价格出奇的低,这时候你就得多长个心眼了!当然有些特殊的活动还要区别对待。
支招:这时候您要多方查证产品价格了,可以查不同网站的产品价格,做到心中有数。该不该“贪图便宜”就看你心里多有“数”了。如果货品价格与其他网站差距过于悬殊,则要小心上当。
陷阱六支付陷阱
有一些网店会以没有开通支付宝或者其他借口,要求你把钱直接打到对方账号上,或者是在支付宝开通了直接转账即时到账功能,这样的支付宝转账,资金会直接进入骗子的账号,他可以马上把资金转走!
支招:使用第三方支付平台或者货到付款,所谓“不见兔子不撒鹰”,不见货你就不能花钱。
时间有限,所以只找到了这么多。大概还不全面,以后有了新的发现,我会继续发帖与大家分享。希望大家持续关注!!!谢谢大家。