今日的三个任务，大家速度完成！！！！！！

速度了

任务一：王磊
任务二：王成虎
任务三：何兆璋 苏倩 杨菊明 李焘


任务3 总结一下做为新手卖家和老卖家如何应对不同的骗术
任务2 为自己的淘宝帐号做好密码安全及为支付宝帐号申请数学证书
任务1 比较下淘宝、拍拍、易趣三家平台的信用等级机制，总结出共同点！

任务1 共同点

1都是以红心、钻石、皇冠的数量来描述网店的可信度

2采用晋级制，且买家和卖家的信用等级划分是有区别的

3通过交易增长信用点数

卖家如何应对不同的骗局

骗术一：金蝉脱壳

拿货开溜：各位卖家在交易时，切不可着急出货。有的买家谎称自己不会使用支付宝，收到货后用银行汇款。但只要货一发出，这个买家就人间蒸发了。所以，一定要使用支付宝或款到发货的方式进行交易。

骗取半价：有的买家称信不过卖家，要求先付一半的货款作为定金，货到后再付余款。卖家一定不要相信对方，因为只要你的货一发出，那一半的货款基本上是收不回来的。

谎称付款：卖家切记在发货前要查阅交易状态，看买家是否已付款。有些买家在旺旺上留言谎称已付款，有些粗心的卖家不看交易状态就轻易相信，从而造成损失。

真传假汇：买家把银行的汇款单传真过来后，卖家要在查清汇款是否到账后再发货，因为有些传真过来的汇款单是假的。


骗术二：瞒天过海

有的买家与卖家同城交易后，却申请支付宝退款，理由是“没有收到货”。卖家都知道，如果买家申请退款的话卖家是必须上传发货的凭证的，这时候卖家自然是无法提交的，只好吃哑巴亏了。

买家联合快递来行骗：让快递到卖家处拿货(没经过快递公司也没有填单子)，待卖家把商品一交，骗子立刻在支付宝申请退款，说没有发货。

提醒卖家：为了杜绝任何受骗的可能，同城交易时最好让对方写下收据。


骗术三：移花接木

如果买家要求退货，卖家一定要在收到货后再退款。如先退款，卖家可能再也见不到你的货了。一定要严格按流程走，收到退货后再退款或换货。为了防止买家在货物上做手脚(据说有的退货邮回来的是报纸、砖头等)，一定要当着快递的面拆开检查，然后再签字。


骗术四：借刀杀人

如果有买家向你发来一个陌生网址询问“你有这个商品吗”或团购，要求在其网站上进行注册等，很可能你就把木马带回了家，或是钓鱼网站。如果你在一个假冒的网上银行页面输入账号和密码，你的资金就危险了。

所以，数字证书、防杀毒软件一个也不能少!对于那些不熟悉的网站链接不要随意打开。


骗术五：暗渡陈仓

卖家一定要设置并管理好自己的密码、登录号、支付工具号、注册邮箱密码等。切不可图省事全用一个密码，让骗子有机可乘。有时候别人会去你的各个账户试密码，所以千万不要把密码设得太简单了，如123456、888888等。发现异常情况要及时与客服联系。


骗术六：无中生有

此骗术是买家拍下你的商品，马上发来一个“买家已付款，等待卖家发货”的Photoshop制作的付款截图，然后不断地催促卖家发货，如果你看到这个截图没再去管理中心或查看邮件通知就发货给买家，那么很有可能就上当了。所以无论对方如何催促，一定要在“我的淘宝”看到“买家已付款，等待卖家发货”后才能发货。


骗术七：李代桃僵

这个骗局是非常有迷惑性的。比如你跟卖家说好了买一个300元的充值卡，卖家答应你便宜到280元，然后卖家骗你说：“你先付300元，然后我用部分退款的功能退给你20元。”

假如你买了卖家2件商品，要求合并邮费，他会说让你先付全款，然后在部分退款中退掉一次邮费。

这其实与上面的确认收货是一个道理，因为部分退款的操作是在确认收货的前提下进行的。淘宝在买家付款的时候会提醒：“我愿意支付( )给卖家。”( )中填具体的金额，申请退20元的话你就必须填280元，这个时候280就直接打到卖家账户了。

这样你就上当了，你确实收到了20元退款，280元却不见了，手机上也没有300元的话费充进来。购买其他商品也是这个道理。或者你省下来10元钱邮费，结果所有的货款一去不回，什么也没收到。淘宝管不了这样的事，因为你“确认收到货以后申请部分退款”。所以，除非收到货，否则不可以选“收到货部分退款”。所有的讨价还价交易要在付钱之前完成，然后让卖家修改好数目再付款，必须确认到货后再付款给卖家。


骗术八：明修栈道

交易谈好以后，买家说自己没有支付宝，要求通过银行直接汇款给卖家，只要卖家将自己的银行账号告诉他，他马上就会用该账号登录网银，然后乱输密码，直到当天错误密码达到最高次时告诉你，他的款已经汇过去了，让你查一下。多数卖家都是直接上网银查账的，这时卖家再登录时发现密码错误无法查账(一头雾水)，骗子买家会一直不停地催你发货，说已经汇了款了，要求你马上发货。对一些新卖家他们还会用一些激将法。

对于这类骗术，可以用以下方法应对。

(1)告诉他现在网银无法登录，只要他转了账，明天查明到账后再发货也不迟。

(2)使用手机银行查账，现在多家银行都开通了手机银行或者电话银行，花1元钱查一下账免得被骗(销售卡类的卖家可能还赚不到这一元钱的电话费)。

(3)一般的买家都是使用的网银，所以最好的办法就是告诉买家花一分钟注册一个支付宝，一来有信誉可以赚，二来也避免被骗，一举两得。


骗术九：抛砖引玉

买家利用相似的账号进行行骗?比如某买家账号为lucky108，拍下商品并用支付宝付款，这个时候一个叫lucky1o8(注意中间那个是o不是0)的买家会用旺旺给卖家留言：“已经付款，请把货发到******，邮编******。”卖家一看的确已经付款，就按照旺旺留言的地址发货。几天以后原买家lucky1o8告诉卖家说还没有收到货，卖家仔细检查并查询邮局才发现，lucky108和lucky1o8的地址并不一样，是两个完全不同的账号，尽管账号名称很像。

这个骗局一般是另外一个卖家同样在店铺里放了一件和你一样的商品，有人找他买他就发你的链接叫买家拍，结果买家也不知道这件商品已经是另外一个店铺的，直接就拍下付款，这个时候他就注册一个与该买家名字很接近的ID来找你，叫你把商品发到他自己的地址，这样他就不花一分钱把你的商品骗走了。

应对这类骗术的方法是卖家发货之前一定要核对付款人的地址，发现不符要及时联系买家。


骗术十：栽赃嫁祸

骗子冒充淘宝高级点卡卖家发布一些在价格上极具诱惑力的点卡、手机卡，或主动通过群、临时会话等联系买家，当买家向其联系购买点卡商品时，他会发给买家一个链接要求买家去拍(注意：该链接并非他自己店铺内的商品，一定与买家欲购的点卡类型不同，而且是自动发货商品，如手机卡，他很可能要求买家去拍骏网一卡通等)，当买家拍下付款后得到了密码，结果发现没有办法充值，这个时候卖家就说了：“不可能，肯定是你搞错了，要不你把密码发过来我帮你充值。”结果你把密码给他后他就消失了，去投诉却发现拍的商品也不是他们家的，没有办法只能自认倒霉了。

买家应吸取的教训：卖家以超低价促销商品时很可能是一场骗局;交易时应仔细查看拍下的商品与需要购买的商品是否一致，联系卖家时应以旺旺号码作为唯一身份辨别标志。

卖家应吸取的教训：对出售的商品应进行尽可能准确、详细的描述，必要情况下对买家进行防骗警示。

任务3 总结一下做为新手卖家和老卖家如何应对不同的骗术

一、一定要支付宝交易！这是对买卖双方的保障！千万不要轻易的给卖家转款，否则有纠纷，
客服都不好处理！

二、看信誉：不要轻易相信买卖都是0的卖家。不是说所有新手卖家都不好，
但大多数0信誉的卖家是信誉比较差的卖家，重

新申请的小号。

三、看买家评价：看看别的买家的评价，这点非常重要！如果大家都说好，
应该不会有问题，但如果很多人说不好，那还是

小心点好！

四、看卖家作为买家的评价：看看这个卖家做为买家的评价，和她买的东西，
可以大致看出她的品行。如果这个卖家做为买

家的评价很差，说明这个人是个不太好说话的人。她在网上买十几、二十块的东西，
奉劝您拍之前慎重了！

五、多问：对于品牌，面料，尺寸，新旧程度等等，买之前多问几句，
比收到以后不满意要强的多。真心想转闲置的卖家，

不会嫌你罗嗦的。

六、别盲目的看卖家帖子里标的原价和现价，在淘宝上搜下，可以看出这个东西到底便宜不便宜
，有些卖家的闲置价格比新

的还贵。

七、仔细看清照片，一定要清晰的实物照片，一看就是从网上宕来的那种照片，
或者那些连照片都没有的，奉劝您要慎重了

！

八、最最重要，请多问卖家一句“这宝贝有瑕疵吗？”这样子，如果卖家如实相告，
您能接受，收到了您也不会有什么太大

的失望。如果卖家有所隐瞒，产生纠纷。那么可以申请退款后3天，要求淘宝客服介入处理。

请记住淘宝没有任何规定“闲置物品不退不换”的！所以产生纠纷后，请按正常程序，
申请淘宝客服介入处理，维护自己的

正当权益。本帮派管理员无权处理。



也提醒下新手卖家：千万不要因为有一单生意就大意。那些骗子最喜欢找新手卖家，
说自己没有支付宝，发个网站，让卖家

进去签订保证协议。您可千万别点，点了您的帐号就被盗了。同样的，也请看看买家的评价，
如果这个买家是个非常挑剔的人，经常

给别人中差评，那奉劝您要慎重了！

做为新手卖家和老卖家如何应对不同的骗术：
1-----骗子最常用的骗术《卡单》

新手卖家起步都很困难，没有成交，没有流量，主要是心里，期盼着能有一笔成交，当听到旺旺的叮咚敲门声的时候，都很兴奋，希望能促成这笔买卖，骗子往往就是利用这一点，《新手卖家的心里》，一般随便问问宝贝相关的问题，然后就拍下，新手卖家这时很是兴奋《我当初以是如此》，然后骗子就会发消息说，怎么付不了款，会给你发个支付不了的截图《骗子ps过的》，然后就有相关的[假淘宝客服]出现，说什么您没有开通，消保啊｛针对没有开通消保的卖家｝或是系统升级啊｛有消保的卖家｝叫你处理，不然会有什么封店啊，什么处罚啊，一般假客服会提出远程协助，帮你处理《这里面包括有支付宝升级啊，会给你发邮件叫升级，请特别注意，这个邮件是假的，千万不要打开》然后这期间骗子买家会不停的给你发消息，说他很忙啊什么的，不停的抖动窗口，弄的你手忙脚乱的。新手卖家这时脑海里只有希望能促成这笔来之不易的生意，其他神马的都忘记啦，然后就听假客服的一步一步的操作，慢慢步入骗子设计的计划中。。。【淘宝网说过不会存在卡单的，没有交消保的不会有什么付不了款的】这个是最常见最多的骗术，建议新手们把旺旺设置里的远程协助，抖动窗口的都关掉，免得弄的自己手忙脚乱的，最近亦有不少刷信誉的会给你发远程协助，骚扰不少。

2------银行卡额度不够啦，无法从银行卡转入到支付宝，

这个骗术前段时间盛世流行，说银行卡，或是工资卡不能转入支付宝，或是这张银行卡转入支付宝额度上限，骗子买家会先问你要你的银行卡卡号，然后会说给你的银行卡转入相关宝贝价格的款，然后叫你把转让的钱用支付宝转入到他的支付宝中，通过淘宝流程交易，这样他买商品会有保障。如果你已经同意啦骗子买家的这番假话，你说的这张银行卡所绑定的手机会在骗子的转账后收到转账消息，说你的银行卡什么时间转入啦多少钱，请注意，手机收到的是正规银行所发的消息，但是不等于钱真的就到你的卡上啦，因为一般转账会核实被转入银行卡号的信息，骗子会把你卡号注册人的名字修改一下，这样转款中核实到姓名不一样，钱会自动退还到骗子所转的银行卡上，转款信息一般还是会发出，这样你的手机就会收到。

骗子主要是要让你把钱转入到他的支付宝，因为你转入啦，这个是及时到帐的，追以就追不回来啦，如果你这时发现啦，钱还没有到自己的卡上，骗子会说转账会有延迟的，你手机不是收到消息啦吗！还有就是一开始交流时骗子发现你不同意说把钱转入到他的支付宝，骗子就会用那你发货吧，《主要是虚拟卖家》因为你一充值，那是要不回来的。这类骗术请你注意1.按照淘宝的交易流程走，2.银行卡里面的钱在没有确定钱实实在在到你的卡上，请别做下一步的操作。3.一般这样的买家会很少说把钱打到你的卡上的，《又不是很熟》。如有买家这样的咨询你时，请打起精神特别注意啦！不然那你就有上当的大大可能，

3.二维码买家要的宝贝

现在很是流行二维码，到处都是二维码的身影，骗子以用上啦。

这个主要是骗子买家说他看上啦你店里的一些宝贝，会给你发个连接，说这个是二维码的地址。或是发二维码图片给你，说要买的宝贝都在这个二维码中，请你拿手机扫描二维码，看是那些他要的宝贝。

请新手卖家们注意啦，大家都是淘宝卖家，都是有手机绑定支付宝，和淘宝店铺的。如果真扫描啦骗子发的二维码，打开啦或是下载啦什么，这时你的手机已经中毒啦。中毒啦危害咱们就不说啦，现在大家都有用手机绑定支付宝，和淘宝店铺，病毒屏蔽啦你的短信和转发到你手机上的短信，你是不知道的，控制啦你的手机，那修改密码转账什么的，你手机是不会有提示的。

现在新手卖家们，都有参加什么qq活动群啊，什么互相扫宝贝或是店铺的二维码收藏啊，请小心被别有用心的人钻啦空子，建议一般不是官方发布的二维码，还是别扫的好！万事多小心

4.利用相似id行骗


以下是个人感觉很重要的以是我上过当的《是复制的》因为和我遇到的是一样的所以就没有自己亲自打字啦



骗子注册两个非常近似的ID：“1234561”和“123456l”。乍一看这是同一个帐户，然后区别在于最后一位分别是数字“1”和字母“l”。

A(123456l)拍下商品并进行付款。这时，B(1234561)向卖家C诉苦，说刚好这几天休息无法收货，需要改成另外一个地址。C误以为这两者是同一个买家，于是按照B(1234561)的要求，转为寄送后面这个地址。

几天过去， A(123456l)过来询问，怎么还没有收到货。卖家C表示早就发货了，并且查看快递单，已经是本人签收。A表示从来没收到过，也从来没有改过什么地址。

卖家C这才发现，改地址的不是A(123456l)，而是B(1234561)。

会员A(123456l)因为没有收到货，发起了退款，由于没有发货给A的证明，退款直接退还给会员A(123456l)。

骗术分析

上述2个会员A和B有着极为相似的账号，不细心的卖家可能就会被迷惑。

A和B可能都是骗子注册的账号，串通好一起骗卖家C的货物。

也有可能是骗子在得知A买下宝贝后，注册了与A非常相似的账号，用修改地址来骗卖家的货。

防骗技巧

如果有买家要更改收货地址，一定要注意跟你联系的用户id是不是跟付款id完全一样。

若不一样，那卖家肯定遇到了骗子。一定要遵循“谁付款发货给谁”的原则;

若一样，由于存在着帐户被盗的可能，因此最好电话里再和付款的买家确认一下是否真的需要修改发货地址。


总结---俗话说，骗人之心不可有，防人之心还得防啊！！！作为卖家，不要随便点击别人发来的连接，不扫可疑的二维码，特别金钱交易时，要打起万分精神，不然哪怕错掉一步，就有可能钱款已经无法追回

任务三：淘宝淘宝通过支付宝提供了三种付款方式，分别为网上银行、支付宝卡通和网点充值 。
拍拍拍拍通过财付通提供了银行卡充值、网吧充值和上门收款充值三种方式 。
易趣页面简洁美观，而且各种信息、操作步骤及交易提醒等都非常明了，使用安付通进行付款。
大体相同
总的来看，这几家网站的信用评价体系都较为成熟，基本能够客观地体现卖家的信用状态（除恶意刷信用的卖家除外）。三家网站的评价系统非常相似，可以拍拍和有啊都是对淘宝信用系统的模仿。三家网站的基本的信用评价都分三种：好评为正、中评为0、差评为负；根据分数对卖家进行星、钻的等级划分；评价的同时可以附上评价的具体内容，以便给他人更多参考。同样的，作为买家也有自己的信用，也就是卖家对于我们的评价，相关规则有如买家对卖家的评价；当然刷钻现象是有待改进的。

1.首先,你可以看下买家的注册时间,一般买家都不会在购物当天或者临近几注册的(当然也有极个别的,极少数的).这些骗子大多是新号，刚刚注册了，或者注册了很久一点交易也没有，或者是有信誉而是同一个或者是同几个卖家给的，买的都是价钱超便宜的。或者是和一些急于冲信誉的人刷的！

2.一般一开口就要几十张的.，而且一般不还价，要的很急，也许你的价格比皇冠钻石的价格还高，他们还会对你这个新手卖家的宝贝情有独钟，所以你要小心了(一般人玩什么游戏需要那么多点卡??当然也有,不过也是极少数的).

 3.一般这类人都是下单数量很大，催的很急，而且，他会给你打电话，而直接喊出你的名字，叫你对他产生信任，说自己是网吧的现在客户要的急！新手卖家一看来生意了，肯定欣喜，手忙脚乱的给买家发卡，连查都不会查了！直接发个人家卡密，这样骗子就得逞了

4.拍完后立即催你发货的.，你得赶紧去查你的帐户,是不是已付款,而不要盲目的紧张的去发 货，甚至给你截一个已经付款的图，图当然是假的了，新手卖家对于淘宝的流程还不熟悉， 就轻易的相信了买家，这样的话你就心痛没商量）

 5.告诉你系统有问题,要发货后才显示付款的(这种情况根本就是不可能,一定要款到发货）

  6.拍完后让你先发货的,说一会就给你付款的.(别相信,你的同情心会使你的钱跑到别人的口袋去的)

7.给了卡密说卡密错误的.(一般情况下根本不会错的.那时候就要注意抓图了)

8.刚注册,一开口就要几十张点卡,拍完后催你发货,告诉你系统有问题的肯定是骗子!!!!!!

 9.在提醒一下:新手卖家当你正在交易的时候，有好几个买家咨询买你的卡，都会同时向你提问，甚至反复使用阅读确认，这时候不要以为是掉馅饼了，其实这是陷阱！

防骗方法
说了三种最常见的骗术，这里也给大家一些防骗的方法。
第一：不要轻易相信天上掉馅饼的事情。你最需要的不是激动，是冷静。
第二：在没有收到我的拍拍提示的时候，绝对不要相信邮件。当你打开邮件的时候，注意看他的网址，它会比拍拍正规邮件的网址多出一个后缀名。
第三：不要怕威胁和投诉。只要自己一切都是按照流程来的，就算被投诉了也不怕。越是威胁要投诉你的买家，十有八九来路不正。
第四：不要轻易相信什么第三方担保。支付宝，财付通就是最好的第三方担保了，为什么还要用其他的，而且根本不认识的担保更无诚信可言。
第五：不要轻易点开陌生的网站。这不仅仅是在拍拍，在生活中也是。看过3。15晚会的朋友都知道现在的黑客有多厉害。



只要做到，心不急，手不乱，走拍拍淘宝程序，注意查看交易订单显示是等待买家付款，还是等待卖家发货。这就是被骗与不被骗的关键。祝看贴人好运！！！！！
新卖家注意，不懂交易的麻烦必到淘宝帮助看看学习,这里可以让你学到非常多的防骗，和卖家和买家的心得