12移动商务3g班《网店经营与管理》教学论坛
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作业:客服接待语~~~~

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1作业:客服接待语~~~~ Empty 作业:客服接待语~~~~ 周二 四月 22, 2014 3:33 am

张亚峰

张亚峰



由张亚峰于周二 四月 22, 2014 3:49 am进行了最后一次编辑,总共编辑了2次

2作业:客服接待语~~~~ Empty 回复: 作业:客服接待语~~~~ 周二 四月 22, 2014 3:43 am

吉晗晗

吉晗晗

3作业:客服接待语~~~~ Empty 回复: 作业:客服接待语~~~~ 周二 四月 22, 2014 3:46 am

吴亮

吴亮

1:您好,欢迎光临,很高兴为您服务

2:亲,欢迎您的再次关注,有什么需要我的帮助吗?很乐意为你效劳!

3:亲,在线咨询客户较多,给你回复稍慢,请您谅解,请将咨询问题合并发送,我会及时给你回复的,谢谢合作!

4:您好,网店所有的宝贝都是精选实体店销量好的上架,一定要我选择那件更好,我也满为难呢,您看您第一眼喜欢上那件,肯定就不会错哦!要是您都喜欢的话,那就一起买了,让您的衣橱多几分色彩哦!

5:您好,产品的质量是有保证,我们的承诺是到货一周内无理由包退换,而且,本店所有产品是在自然光下实物拍摄的,您所见即所得哦!

6:.*×××您好,我是×××号客服。很高兴为您服务,有什么可以为您效劳的

4作业:客服接待语~~~~ Empty 回复: 作业:客服接待语~~~~ 周二 四月 22, 2014 4:04 am

邱婷

邱婷

5作业:客服接待语~~~~ Empty 回复: 作业:客服接待语~~~~ 周二 四月 22, 2014 4:25 am

叶民M

叶民M

您好!我是***号客服,很高兴为您服务,有什么可以为您效劳的?(欢迎用语)
亲,您的要求我的确无法办到,希望我下次能帮到您。(对话用语)
  亲,如果您相信我个人的意见,我推荐几款,希望您喜欢!
  您的眼光真不错,我个人也喜欢您选的这款。
  您好,我们家宝贝价格的差异,主要是由于材料和做工的不同,贵的成本很高,但质量是过硬的,同时高档商品的包装盒低档的包装有很大的区别。
您好,已经为您修改好了价格,一共是XXX元,您方便时付款就可以,付款后我们就会第一时间给您发货,感谢您购买我们的商品!
  您好,现在全场满XXX元包快递,不满XXX元还是需要支付快递费的哦。
  亲爱的买家,很高兴您购买我们的商品,邮费已为您修改完毕,您可以在方便时支付,若您有其他需要,随时可以呼叫我们,感谢您的惠顾!
  您好,已经看到您支付成功了。我们会即时为您发货的,感谢您购买我们的商品,有需要请随时招呼我,我是XXX号客服。

6作业:客服接待语~~~~ Empty 回复: 作业:客服接待语~~~~ 周二 四月 22, 2014 4:26 am

叶民M

叶民M

您好!我是***号客服,很高兴为您服务,有什么可以为您效劳的?(欢迎用语)
亲,您的要求我的确无法办到,希望我下次能帮到您。(对话用语)
  亲,如果您相信我个人的意见,我推荐几款,希望您喜欢!
  您的眼光真不错,我个人也喜欢您选的这款。
  您好,我们家宝贝价格的差异,主要是由于材料和做工的不同,贵的成本很高,但质量是过硬的,同时高档商品的包装盒低档的包装有很大的区别。
您好,已经为您修改好了价格,一共是XXX元,您方便时付款就可以,付款后我们就会第一时间给您发货,感谢您购买我们的商品!
  您好,现在全场满XXX元包快递,不满XXX元还是需要支付快递费的哦。
  亲爱的买家,很高兴您购买我们的商品,邮费已为您修改完毕,您可以在方便时支付,若您有其他需要,随时可以呼叫我们,感谢您的惠顾!
  您好,已经看到您支付成功了。我们会即时为您发货的,感谢您购买我们的商品,有需要请随时招呼我,我是XXX号客服。

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