网店运营个人课堂小结

字数：200以上
要求：写出自己对此次课程的体会、反馈、意见。

学习了《网店经营与管理》这门课程，觉得学到了很多，这个大学到目前为止最令我开心的事恐怕就是把网店开了起来。本身专业就是电子商务，所以觉得开网店是本专业最基本的事情。
个人觉得《网店经营与管理》这门课程是非常适用的。开好一个网店不仅仅就是把网店开起来，产品发布出去，做好相应的宣传之类的，在另一方面，你还得学习关于建设网店的相关知识，比如：运用ps进行产品照片处理，摄像的相关注意事项等等。拍出漂亮的宝贝图片，再将照片进行深度加工处理再上传，肯定会在相应的基础上增加宝贝的浏览量与销售量。
目前，课程教育改革在各所大学盛行开来。关于《网店经营与管理》这门课程，授课老师主要运用的是多媒体教学，我觉得，比起在教室里死读书，根据书上的操作内容在大脑里面云游要好得多。首先我个人经历，在教室里面上课，听不进去就犯困，但是我在机房还没睡过觉呢，呵呵，这样就提高了我听课的质量了。而且在机房里面，老师上完课后，学生就可以立刻对老师所上的内容进行及时的巩固，这样，事半功倍的效果不言而喻。
现在，有部分的大学课程虽然与专业课挂钩，但是不用通过考试来检查学生们的学习效果，老师们会通过作业与报告之类的来考察学生。这种方法当然广受学生们的欢迎，因为不用为考试背的焦头烂额，不用因为考试吃不好睡不香啊。其实我觉得这种方法也很好啊，因为考试毕竟只有区区的几十道题目，并不能怎么看出学生综合能力的大小。而通过报告与作业就不同了，学生写的报告更容易让老师掌握学生的问题，学生会通过网络查找相关的资料还会补充相关的知识点，对各个知识点了解的更透彻，使学生对问题的分析以及思路更加清晰，写起报告更会得心应手。这样正好满足了老师们的授课要求，也会让学生懂的更多。
经过一年学习，渐渐的懂得了很多关于网店的知识，老师上课的内容很丰富，学习的兴趣也在逐步提高。希望这种感觉会一直保持下去，希望从老师那学到更多。

《网店经营与管理》这门课程是非常适用的。开好一个网店不仅仅就是把网店开起来，产品发布出去，做好相应的宣传之类的，在另一方面，你还得学习关于建设网店的相关知识，比如：运用ps进行产品照片处理，摄像的相关注意事项等等。拍出漂亮的宝贝图片，再将照片进行深度加工处理再上传，肯定会在相应的基础上增加宝贝的浏览量与销售量。
目前，课程教育改革在各所大学盛行开来。关于《网店经营与管理》这门课程，授课老师主要运用的是多媒体教学，我觉得，比起在教室里死读书，根据书上的操作内容在大脑里面云游要好得多。首先我个人经历，在教室里面上课，听不进去就犯困，但是我在机房还没睡过觉呢，呵呵，这样就提高了我听课的质量了。而且在机房里面，老师上完课后，学生就可以立刻对老师所上的内容进行及时的巩固，这样，事半功倍的效果不言而喻

个人课程总结
（1）课程的学习与体会
初次见到课本的时候对这门课就产生了浓厚的学习兴趣，我们上课大多数都在机房，学习环境相对来说比较良好，我们学习起来也很认真。
我们的课程安排在每周的星期二上午4节课，上课的陈老师对我们非常的负责，所以我们学得也很轻松，学习这门课我们学到了很多，我们每个人都开起了自己的网店，并且效果还算不错，店面的装修及其logo都很有特点，唯一缺少的就是我们本身的宣传和促销能力，没能很好的把我们的产品宣传出去，这门课的学习让我们清楚的了解到了，网购的技巧，从当初的不了解胡乱的购买，变成了现在能够选取自己心仪的产品，让自己买得开心，用得也放心。
这门课交给了我们很多的技能，我们学到了很多，总体来说是开设得比较好的一门课程，老师又很负责，让我体会到学习一门课程如果要学好，它有几个因素：一、负责的老师。二、学习的热情。三、是否贴近我们的生活。能够给我们带来什么。

（2）课程的学习的收获
学习这门课程我们收获很多，得到了很多方面的常识，学到了如何去经营自己的网店。
首先把我们自己当做是销售群体的时候。一直以来我们每次网购一件产品都是看它好不好看价格贵不贵，而实际上网购产品并不应该这样去选择，更重要的是看其销量、顾客的评价、客服的态度、是否是其自己发货是否只是代理。因为一般情况下代理对产品本身自己也不是很了解，所以时常给我们发的货会有很多方面的误差。如：衣服尺码不对、颜色不对、面料不对，这样我们就认为自己是被骗了，其实是因为他们也不是很了解，是我们自己没有选择一家比较好的店来购买自己所需要的产品。学习了这门课程我们就可以清楚的知道自己该怎么选择了。
其次我把我们自己放在一个网店经营者的角度来看待。将心比心每一位商人的眼里都会装有利益俩个字，在我这它也不可能是个例外，所以第一、我们的产品我们要定个合理的价位，并且价位不能太高也不能太低，太高的话顾客觉得自己还不如去实体店去了，买的贴切又放心，所以不能高了，太低的话顾客的第一反应就是这件商品是不是假的质量是不是很差，没人要所以这么低，所以也不能太低。第二、我们应该学习一下如何做一名优秀的客服，许多时候客服也是产品能否卖出去的关键人物，作为一名客服不论是言语谈吐都应该很礼貌，以一个非常热心的面貌来对待光临的每一位顾客。第三、我们要想开网店就尽量的不要去做代理，做代理只能是我们的一个过渡期，让我们了解如何开网店的过程，因为我们卖东西要的是回头客带动产品，所以产品我们自己得了解，以诚信来开网店，诚信是决定我们网店能否长久维持的命脉，所以必须抓好这点。
最后我们该做的就是不断的更新产品，做些活动，给顾客时时刻刻的惊喜，熟话说惊喜不断，好事不断。
以上就是我们学习这门课的收获，知道不同的角色时自己该如何去做。去面对产品，面对顾客。

（3）对课程教学的改进建议
学习这门课有一个学期的时间了，老师一直都很负责，但是还是有一点不足的地方我们的课程是否能够有些专业开网店的人来跟我们交流，光顾我们的网店，锻炼我们与顾客交流的能力及应变能力。至于其它方面我觉得我们的课程开设得比较好，这门课稍微少了点。我们很喜欢这门课，也是一门比较好的课。

学习了《网店经营与管理》这门课程，觉得学到了很多，我觉得《网店经营与管理》这门课程是比较适用的。开好一个网店不仅仅就是把网店开起来，产品发布出去，做好相应的宣传之类的，在另一方面，你还得学习关于建设网店的相关知识，比如：运用ps进行产品照片处理，摄像的相关注意事项等等。拍出漂亮的宝贝图片，再将照片进行深度加工处理再上传，肯定会在相应的基础上增加宝贝的浏览量与销售量。

目前，课程教育改革在各所大学盛行开来。关于《网店经营与管理》这门课程，授课老师主要运用的是上机模式，我觉得，比起在教室里死读书，根据书上的操作内容在大脑里面云游要好得多。首先我的经历，在教室里面上课，听不进去就犯困，但是我在机房还没睡过觉呢，呵呵，这样就提高了我听课的质量了。而且在机房里面，老师上完课后，学生就可以立刻对老师所上的内容进行及时的巩固，这样，事半功倍的效果不言而喻。

现在，有部分的大学课程虽然与专业课挂钩，但是不用通过考试来检查学生们的学习效果，老师们会通过作业与报告之类的来考察学生。这种方法当然广受学生们的欢迎，因为不用为考试背的焦头烂额，不用因为考试吃不好睡不香啊。其实我觉得这种方法也很好啊，因为考试毕竟只有区区的几十道题目，并不能怎么看出学生综合能力的大小。而通过报告与作业就不同了，学生写的报告更容易让老师掌握学生的问题，学生会通过网络查找相关的资料还会补充相关的知识点，对各个知识点了解的更透彻，使学生对问题的分析以及思路更加清晰，写起报告更会得心应手。这样正好满足了老师们的授课要求，也会让学生懂的更多。

对于课程教育改革，改变教育教学方式，我认为这种方法最大限度的使学生学到相关的知识，培养了学生自己动手操作的能力而不是凭空遐想，有助于授课老师更轻松的完成教学任务，一举两得，何乐不为。另外，针对网店老师的多媒体教学方式，我有点建议。首先，我觉得老师应该多给予学生在操作方面的帮助，每个人的理解能力有限，不可能老师说的任何知识点都可以熟记在心里，然后运用到具体的操作上，作为学生，往往很多同学都会喜欢老师对自己耐心辅导的；其次，要将课堂的气氛活跃化，一堂死气沉沉的课对学生来说是学不到什么的，呵呵，这时候就要求老师发挥自己的聪明才智去活跃气氛，帮助学生在快乐中学习，在学习中快乐。最后，大学的晚自习其实是没什么作用的，但是我们学校要求上自习也没办法。

我觉得现在经营网店在网络应用高度发达、网络商品高度丰富的今天，任然具有研究价值和应用价值，不管是什么行业，在不久的将来，拓展相应的网络市场和网络销售渠道是必须的，同时也是必要的，这不是说追赶潮流，而是紧跟时代的步伐，适应社会的需求，满足消费者的各种需求和你停滞不前，那就是在退步，总一天会被冷落。

要想把一家网店经营好，卖的不仅仅是物美价廉商品，更是一种服务，一种以客户为中心的服务，一种站在消费者的角度去销售商品的思考，这其中就要你投入你的心血和劳动付出，虽然这种劳动付出一时很难被消费者接受，但是一旦被消费者认可，那其的影响力是可想而知的。

有了好的商品和先进的服务里面还不够，怎样做好网络营销、客户关系管理、商品物流配送、库存管理等等，都是制约我们网店健康良好发展的前提条件和有利保证，尤其网络营销这一模块是重中之重，不能小视，更不能麻痹大意，网络营销的意义就好比一部好电影的声音部分，即便电影的内容、题材、情节再好，可是没有好的音质效果，那其作品意义也会被大打折扣，甚至适得其反，所以网络营销是产品销售的灵魂，同时也是一个网店的灵魂，当然，这只是我个人的一些想法和观点。。。。。。

有了好的商品+优质高效的营销方案+耐心+积极的心态=网店的成功！网店经营心得

如果我们在今天这样的一个网络环境下抱着试试看的心态去经营一家网店，那我觉得其成功的几率也就占30%一下，也就是说这样的很难成功的，因为你给自己留了一条后路。。。。。。

开网店还有一点忌讳的就是千万用认为怎么样、如何如何等字眼去看待一个问题和一个方案，因为你自己的眼界、见识和阅历毕竟有限，不可能什么都了解的那么深，不可能什么问题都看的那么透，所以要多看、多想、多多借鉴别人的成功经验，虚心学习，虚心请教，你一定会受益匪浅的。