12移动商务3g班《网店经营与管理》教学论坛
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大家谈谈有关电子商务岗位基本要求和看法

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朱祥
宋新星
6 posters

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宋新星

宋新星

谈谈看法

朱祥

朱祥

1.通过互联网查找淘宝网招聘信息,了解岗位设置以及岗位职责要求。
2.了解拍拍网上网店招聘信息及其岗位职责。
3.了解易趣网上人才招聘信息,了解网店要求。

吴雅清

吴雅清

淘点点营销策划(武汉)(职位编号:GP009246)
阿里巴巴集团 查看公司简介>> 粉丝团(16489)


公司行业: 互联网/电子商务

公司规模: 500-1000人

比比你的竞争力



发布日期: 2014-03-04 工作地点: 武汉 招聘人数: 1
工作年限: 三年以上 学 历: 本科 薪水范围: 面议

职位职能: 市场企划专员
职位描述:

淘点点事业部是阿里巴巴集团旗下针对本地生活服务领域、专注于餐饮行业的业务部门,主要通过餐饮行业的强需求外卖, 点餐位消费者提供服务。

岗位描述:挖掘和分析全国各个城市的餐饮特色以及消费者需求,策划各类营销活动,提升外卖商家数量及订单量

岗位要求:
1、资深吃货,思维活跃,点子较多的时代小青年;
2、有扎实的文案功底,语不惊人死不休;
3、打不死的小强,客户虐我千百遍,我视客户如初恋;
4、3年以上营销活动策划经验,有互联网行业活动策划及广告公司工作经验者优先
5、BASE地可在以下之一:北京、上海、广州、深圳、杭州、成都、厦门、武汉、西安、南京(请在简历上标明您期望的BASE地)

吴雅清

吴雅清

天猫客服(职位编号:001)
武汉标点创新科技有限公司 查看公司简介>> 粉丝团(0)


公司行业: 计算机硬件

公司性质: 民营公司

公司规模: 少于50人

比比你的竞争力



发布日期: 2014-03-04 工作地点: 武汉 招聘人数: 2
工作年限: 应届毕业生 学 历: 中专 薪水范围: 面议

职位标签: 天猫客服
职位职能: 网店店长/客服 电子商务经理/主管
职位描述:

天猫客服


职位职能: 客服专员/助理(非技术)
职位描述:

岗位职责描述:
1、在线客服,通过在线聊天工具(旺旺)解答顾客问题,能独立完成网上购物售前、售中、售后工作;
2、处理淘宝网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;
3、定期维护客户关系,促进互动与销售;
4、参与并了解公司其他销售渠道,并在能力所及范围内全力配合;
5、在做好上述工作的基础上,有能力且有信心晋升为更高层面的员工。

任职资格(专业素质要求):
1、能接受轮班制;
2、电脑操作熟练;
3、较强的学习能力,有敬业精神,理解力强,良好的服务意识、沟通能力、团队协作能力以及执行能力;
4、性格温和不急躁,为人诚信、踏实,责任心强;
5、喜欢并且立志投身于电子商务行业,真正热衷于网络销售;有淘宝客服工作经验,熟悉淘宝操作流程、交易流程以及后台操作者优先考虑

朱祥

朱祥

职位要求和岗位描述:

1. 中专以上文凭

2. 熟悉淘宝交易规则,熟悉网店流程。

3.懂得消费者心理,语言表达能力强,了解客户需求并推荐相应产品

4. 有责任心,有耐心,能适应工作时间上的调配。能够长期稳定工作,并有团队精神,能与公司一同成长!

5.不重学历,重实际经验与能力。可以有理想有抱负,但务必务实、脚踏实地;能力不足没关系,但是一定要好学,不接受眼高手低、好高骛远、频发跳槽者。

宋新星

宋新星

朱祥 写道:1.通过互联网查找淘宝网招聘信息,了解岗位设置以及岗位职责要求。
2.了解拍拍网上网店招聘信息及其岗位职责。
3.了解易趣网上人才招聘信息,了解网店要求。
你的见解呢 ?

胡月梅

胡月梅

网店美工:需要能熟练的操作Photoshop、Flash、Illustrator、CorelDraw等软件的能力,及美学基础
网店客服:需要有较强的耐心和热情,良好的沟通表达、分析及解决问题的能力
出纳:能熟练的运用办公软件,和细心,制作资金日报表,及时登记现金、银行日记帐

朱祥

朱祥

宋新星 写道:
朱祥 写道:1.通过互联网查找淘宝网招聘信息,了解岗位设置以及岗位职责要求。
2.了解拍拍网上网店招聘信息及其岗位职责。
3.了解易趣网上人才招聘信息,了解网店要求。
你的见解呢 ?

你说呢 !!!!宋老大

石顺灿

石顺灿

工作地点:青岛黄岛长江路工作经验:0-2年 薪资范围:面议 学历要求:高中以上公司规模:1-49人上班时间:18:00-02:00(限女性,能来公司上班,夜班可提供住宿;要求全职,想兼职的勿扰)

1、熟悉网购交易,打字快,打文章速度55字以上算合格,能同时应付5个顾客以上 ;

2、头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务意识,工作耐心细致,脾气好,有耐心,有销售经验为佳;

3、完成经理交代的其他工作


何青



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何青



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腾讯拍拍网是腾讯旗下电子商务交易平台,网站于2005年9月12日上线发布,2006年3月13日宣布正式运营。拍拍网依托于腾讯QQ庞大的用户群以及活跃用户的优势资源。拍拍网主要有女人、男人、网游、数码、手机、生活、运动、学生、特惠、母婴、玩具、优品、酒店等几大频道,其中的QQ特区还包括QCC、QQ宠物、QQ秀、QQ公仔等腾讯特色产品及服务。拍拍网一直致力于打造时尚、新潮的品牌文化,希望与千百万网民一起努力共同创立一个“用户自我管理的互助诚信社区”,为广大用户提供一个安全健康的一站式在线交易平台,成为最受网民欢迎、中国最大的电子商务民族品牌

胡月梅

胡月梅

淘宝网是最老的网上贸易平台。拍拍是效仿淘宝模式开的,这句话很实际你是买家的话建议你自己看看我下面分析在选择原因:
一,拍拍开店首先要加入消保也就是交1000元,而淘宝没这个,淘宝可以免费开。(我淘宝 有啊 拍拍都有店)也就是淘宝可以不加入消保就可以开店,(消保就是签署消费者保护协议,其中包括不满意7天退货,有问题退货等等)从这方面说,拍拍比淘宝好
二,淘宝监管比拍拍严格多了,客服还不错(虽然我的店被认为信誉炒作被封48天)但我还是蛮服的,拍拍就没淘宝客服好说。
三,正品货物3大国内交易平台都还可以,买东西去信誉度高的地方去,建议你去团购,因为那样的货物买的人多,便宜,一般信誉度高

宋新星

宋新星

网店运营岗位职责:

1、熟悉淘宝的运营环境、交易规则、淘宝推广,负责网店的推广工作;

2、熟悉网店运营,淘宝网的各种营销工具,精通网络推广,熟练掌握淘宝直通车、淘宝客
等推广技巧,熟悉淘宝各类社区的状况以及可利用的资源;

3、熟练掌握软文、交换链接、邮件推广、
SNS
推广、论坛推广及其他推广方式;

4、跟踪网店平台的运作规则,市场环境和竞争对手,及时协调调整网店运营;

5、监测负责网店的运营水平,帮助制定标准作业流程和跟踪执行;

6、协助网店商品描述信息的整理,上线和维护;

7、负责协调内部各部门为达成优质顾客服务和经营业绩配合工作及日常管理工作;

8、负责营运部的外部合作伙伴和项目协调工作;

9、与各部门人员的沟通,全棉负责整个团队的业绩考核工作。


网店运营的工作内容:

1、负责网店的总体运营,策划店铺及产品推广方案、组织产品销售、制单、发货,售后等
营销工作;

2、每日监控的数据:营销数据、交易数据、顾客管理、优化店铺及商品排名;

3、协调团队成员,监督客服与美工的工作,推进店铺营销活动,保持网店的正常运作;

4、负责执行与配合工作相关营销活动,策划店铺促销活动方案;

5、制定销售计划,带领和管理本团队成员出色完成销售业绩目标;

6、制定网店推广方案与计划,并协同团队成员共同完成。


职位描述:

1.负责公司淘宝店得全面运营、管理、推广,提高店铺点击率和浏览量,领导团队完成店
铺销售目标。

2.负责在公司现有商品中选定推广商品,商品推广方案策略制定,营销方案制定及执行,
通过策划各类活动,结合各种互联网资源有效的提升淘宝商城旗舰店及旺铺在淘宝网的知名度,聚
齐流量和人气,形成销售。
3.负责直通车关键字设定,文字编辑,文案,在配合美工工作下做好整体页面规划。

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